1. Responsable del Tratamiento

pavioraferin es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Dirección: Carrer de Salvador Dalí, 70, 07011 Palma, Illes Balears, España

Teléfono: +34 601 29 19 46

Email: support@pavioraferin.com

Puedes contactarnos por cualquiera de estos medios si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información.

2. Qué Datos Recogemos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo uses nuestros servicios. Esto es lo que podemos recopilar:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Fecha de nacimiento
• Fotografía (si decides proporcionarla)

Datos de Contacto

• Dirección postal completa
• Número de teléfono móvil y fijo
• Dirección de correo electrónico

Datos Académicos y Profesionales

• Formación académica previa
• Experiencia profesional relevante
• Intereses en áreas específicas de finanzas
• Progreso en los programas formativos
• Proyectos realizados durante la formación

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP desde la que accedes
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de navegación y preferencias
• Cookies y tecnologías similares

Datos Económicos

• Información bancaria para pagos
• Historial de transacciones con pavioraferin
• Datos de facturación

3. Para Qué Usamos Tus Datos

Usamos tu información con propósitos específicos y siempre dentro del marco legal. Aquí te explicamos cada uno:

Finalidad	Base Legal
Gestionar tu inscripción en programas formativos	Ejecución de contrato
Proporcionar acceso a plataforma educativa	Ejecución de contrato
Comunicaciones sobre el programa	Ejecución de contrato
Procesar pagos y emitir facturas	Obligación legal
Enviar información comercial	Consentimiento expreso
Mejorar nuestros servicios	Interés legítimo
Atender consultas y soporte técnico	Ejecución de contrato

4. Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Estos son nuestros plazos de conservación:

Durante la Relación Contractual

Mantenemos tus datos activos mientras estés inscrito en alguno de nuestros programas o uses nuestros servicios.

Después de Finalizar el Programa

• Datos académicos: 10 años (para expedición de certificados)
• Datos fiscales: 4 años (obligación legal tributaria)
• Datos de facturación: 6 años (Código de Comercio español)
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento

Datos de Contacto sin Matrícula

Si nos contactas pero no llegas a matricularte, conservamos tus datos durante 2 años por si decides unirte más adelante. Después, los eliminamos automáticamente.

5. Con Quién Compartimos Tu Información

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para prestarte el servicio. No vendemos ni cedemos información personal a terceros con fines comerciales.

Proveedores de Servicios

• Plataforma educativa: proveedor de alojamiento de contenidos formativos
• Procesamiento de pagos: pasarelas bancarias seguras
• Servicios en la nube: almacenamiento seguro de datos
• Herramientas de comunicación: sistemas de email y mensajería
• Análisis web: herramientas para mejorar la experiencia de usuario

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros.

Autoridades y Organismos Públicos

Podemos compartir información con autoridades españolas cuando sea legalmente obligatorio:

• Agencia Tributaria (facturación y obligaciones fiscales)
• Autoridades judiciales (por orden judicial)
• Agencia Española de Protección de Datos (inspecciones)

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país destino
• Acuerdos específicos de protección de datos

Puedes solicitar información específica sobre qué proveedores procesan datos fuera de la UE contactando con nosotros.

7. Tus Derechos sobre Tus Datos

La legislación española y europea te otorga una serie de derechos sobre tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

Derecho de Rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Es importante que tu información de contacto esté siempre actualizada.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines que los recogimos
• Retires tu consentimiento y no haya otra base legal
• Te opongas al tratamiento y no haya interés legítimo
• Los hayamos tratado ilícitamente

Ten en cuenta que algunos datos debemos conservarlos por obligación legal aunque nos pidas su eliminación.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte a que usemos tus datos para comunicaciones comerciales o análisis en cualquier momento. Solo tienes que decírnoslo.

Derecho de Limitación

En ciertas situaciones, puedes pedir que "congelemos" tus datos mientras resolvemos alguna cuestión sobre su exactitud o legitimidad.

Derecho de Portabilidad

Puedes pedirnos que te enviemos los datos que nos hayas proporcionado en un formato estructurado y legible. También podemos enviárselos directamente a otro responsable si es técnicamente posible.

Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas

No usamos sistemas de decisión automatizada ni perfilado que produzcan efectos significativos sobre ti. Todas las decisiones importantes las toman personas.

8. Medidas de Seguridad

Proteger tu información es una prioridad absoluta. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para mantener tus datos seguros:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Cifrado de datos sensibles en bases de datos
• Cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
• Copias de seguridad cifradas y regulares
• Control de acceso mediante autenticación de doble factor
• Actualizaciones de seguridad periódicas

Seguridad Organizativa

• Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado)
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
• Formación continua en protección de datos
• Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad

En Caso de Brecha de Seguridad

Si detectamos una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos en un plazo máximo de 72 horas, explicándote qué ha pasado y qué medidas hemos tomado.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web usa cookies para mejorar tu experiencia. Aquí te explicamos qué tipos usamos:

Cookies Técnicas (Necesarias)

Estas cookies son imprescindibles para que el sitio funcione. No podemos desactivarlas desde nuestra configuración. Incluyen:

• Cookies de sesión para mantener tu login activo
• Cookies de seguridad para proteger contra ataques
• Cookies de idioma y preferencias básicas

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo. Puedes desactivarlas si lo prefieres:

• Páginas más visitadas
• Tiempo de permanencia
• Errores técnicos que encuentras

Cookies de Personalización

Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia más personalizada:

• Configuración de visualización
• Opciones de accesibilidad
• Contenidos guardados

Gestionar Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se instale una. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para inscribirte.

Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de forma inmediata.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

12. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

No obstante, te agradeceríamos que antes de acudir a la AEPD nos contactes directamente. Queremos resolver cualquier preocupación que tengas sobre tu privacidad.